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6月16日，滴滴表示为切实保障新业态劳动者合法权益，给用户带来更好的出行服务，在主管部门的指导和帮助下，认真落实网约车司机权益保障工作，通过“橙意保障计划”升级三大保障，以账单清晰透明、完善分配机制来夯实收入保障；在安全、误工、医疗、养老等方向上丰富权益保障；从福利关怀、职业服务、组织归属、协商沟通来探索发展保障。

网经社移动出行台（）了解到，去年，滴滴率先落实交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”，上线“透明账单”，广大司机师傅可以通过滴滴车主App司机收入报告查看每笔订单的收入、抽成及其他奖励收入。

此外，滴滴积极落实主管部门关于降低过高抽成的要求，通过多种形式的司机奖励和补贴，完善分配机制，确保司机师傅们获得合理稳定的收入，优劳优得。2023年以来，每个月服务时长超过30小时的所有司机月均抽成为13%，其中，5成以上的司机月均抽成低于15%，9成以上低于20%。

据介绍，滴滴将持续推出拼车免佣、节假日免佣、新手司机免佣等系列奖励活动，让利给司机，从而鼓励司机接拼车，环保高效出行；鼓励司机在节假日出车，缓解打车难。通过新司机收入保障、淡季收入保障，以及多种促销拉动单量，来帮助司机稳定收入。

此外，为了让司机师傅们的付出有公平回报，避免损失，2022年，滴滴为平台上接单的司机支付亿元补偿，包括空驶补偿和超时等待补偿亿元，及乘客未支付的车费亿元。

针对灵活就业的特点，滴滴投入补贴和资源，并联合保险机构推出了多项保障。比如，试点的司机商业养老保障、司机家庭医疗及意外保障，由平台提供补贴支持，满足师傅们更高的养老和医疗需求，还有车险直连优惠和配套的省险宝服务。

此外，平台还有为司机免费提供安全保障的“关怀宝”，司机自费缴纳按单支付保费的“点滴保”、按日投保的“误工险”，都是想让师傅们获得更多的保障。

除了通过“滴滴车主”App征集意见和公示改进过程，2023年至今，滴滴已在全国50多个城市举办近200场司机协商恳谈会，聚焦司机师傅们关心的抽成、派单、判责、安全和权益保障、党建、工会等议题。后续会进一步加大透明协商的力度、深度。

在一次次沟通过程中，我们收获了很多司机的理解、支持，也被不少师傅批评、鞭策，这些都让我们心存感激，同时深知还有很多师傅的需求没有被照顾到，还有很多难题没有找到好的答案。我们将持续夯实各类保障措施，也请广大司机和社会各界继续监督，帮助滴滴不断完善。